L’intelligence artificielle (IA), et plus particulièrement l’IA générative (#GenAI), est en train de transformer radicalement le monde professionnel. En automatisant les tâches répétitives et fastidieuses, elle libère les employés pour qu’ils se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée, stimulant ainsi la productivité et l’épanouissement au travail1.
Un levier de croissance pour les PME
Les PME qui adoptent l’IA constatent une véritable envolée de leur productivité. Grâce à une meilleure gestion des données, des prises de décision plus éclairées et une résolution plus sereine des problèmes complexes, l’IA devient un véritable coéquipier au quotidien1. Selon une étude de PwC, l’IA pourrait contribuer à hauteur de 15 700 milliards de dollars à l’économie mondiale d’ici 20302, un potentiel de croissance que les PME ne peuvent ignorer.
Intégrer l’IA dans votre entreprise
Pour tirer parti de l’IA dans votre entreprise, commencez par identifier les aspects de votre activité qui pourraient bénéficier de l’automatisation ou d’une meilleure analyse des données1. Que ce soit pour améliorer le service client, optimiser les processus ou générer des insights stratégiques, il existe une multitude de solutions adaptées à chaque domaine.Par exemple, dans le secteur de la relation client, des chatbots alimentés par l’IA peuvent gérer les demandes de premier niveau 24h/24 et 7j/7, permettant aux équipes de se concentrer sur les interactions à plus forte valeur ajoutée. Dans l’industrie manufacturière, l’IA peut optimiser les chaînes d’approvisionnement, réduire les temps d’arrêt et améliorer le contrôle qualité.
Se former à l’IA : Une nécessité pour rester compétitif
Pour réussir l’implémentation de l’IA dans votre entreprise, il est crucial de se former et de monter en compétence. De nombreuses ressources sont disponibles, des cours en ligne aux formations certifiantes, en passant par les événements et conférences dédiés à l’IA.Parmi les ressources incontournables, citons :
- Les cours en ligne de Coursera, edX ou Udacity, qui proposent des formations complètes sur l’IA, du niveau débutant au niveau expert.
- Les certifications professionnelles, comme celles proposées par Google, Microsoft ou IBM, qui valident vos compétences en IA auprès des employeurs.
- Les événements et conférences, comme le World AI Summit ou le AI & Big Data Expo, qui permettent de se tenir au courant des dernières tendances et de networker avec des experts du domaine.
En investissant dans la formation à l’IA, vous donnez à votre entreprise les moyens de rester compétitive dans un monde professionnel en constante évolution.
L’avenir du travail avec l’IA
L’IA est en passe de redéfinir le monde du travail tel que nous le connaissons. En automatisant les tâches à faible valeur ajoutée, elle permet aux employés de se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives, favorisant ainsi l’innovation et la croissance des entreprises.
Mais l’IA ne se contente pas de transformer les métiers existants, elle en crée aussi de nouveaux. Selon une étude du World Economic Forum, 85 millions d’emplois pourraient être déplacés par l’IA d’ici 2025, mais 97 millions de nouveaux rôles pourraient émerger, plus adaptés à la nouvelle division du travail entre humains, machines et algorithmes.
Pour prospérer dans ce nouvel environnement professionnel, les entreprises doivent dès maintenant se saisir des opportunités offertes par l’IA. En identifiant les cas d’usage pertinents, en se formant aux technologies de l’IA et en implémentant des solutions adaptées, elles se donnent les moyens de libérer tout le potentiel de leurs équipes et de rester compétitives sur le long terme.
L’avenir du travail avec l’IA est riche de promesses. À nous de le façonner dès aujourd’hui, pour bâtir des entreprises plus productives, plus innovantes et plus épanouissantes pour tous.
1 Informations tirées du post LinkedIn original sur l’IA dans le monde du travail, https://www.linkedin.com/posts/activity-7179077277740089344-aO1j
2 PwC, « Sizing the prize: What’s the real value of AI for your business and how can you capitalise? », 2017, https://www.pwc.com/gx/en/issues/analytics/assets/pwc-ai-analysis-sizing-the-prize-report.pdf Deloitte, « Chatbots Point of View », 2018, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/nl/Documents/deloitte-analytics/deloitte-nl-chatbots-moving-beyond-the-hype.pdf McKinsey, « Manufacturing: Analytics unleashes productivity and profitability », 2017, https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/manufacturing-analytics-unleashes-productivity-and-profitability World Economic Forum, « The Future of Jobs Report 2020 », 2020, https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2020